Auditorias a Sistemas de Gestão

    Conteúdos Programáticos

    1. A NP EN ISO 19011

    2. Principais conceitos inerentes às Auditorias

    3. Comunicação, Atitudes e Comportamentos dos Auditores

    4. Execução de uma Auditoria

    5. Realização de uma Auditoria

    6. Conclusão da Auditoria